GROWEVERYDAY

Zonder psychologische veiligheid in teams geen goed functionerende organisatie

Wat is psychologische veiligheid? Waarom is psychologische veiligheid zowel kwetsbaar als belangrijk? En hoe creëer je psychologische veiligheid binnen teams? Daar waar vertrouwen, openheid en authenticiteit de boventoon voeren in werkculturen, vinden de grootste marktdoorbraken plaats. Zorg dus dat mensen in jouw team zich vrij voelen om zichzelf uit te spreken binnen een groep. Jij als leider vervult hierin een sleutelrol.
veiligheid in teams

De best presterende teams hebben 1 ding gemeen: psychologische veiligheid. Daar waar vertrouwen, openheid en authenticiteit de boventoon voeren in werkculturen, vinden de grootste marktdoorbraken plaats

Het nemen van gecalculeerde risico’s, het uiten van je mening en je kop uitsteken zonder bang te hoeven zijn dat deze eraf gehakt wordt: het zijn 3 voorbeelden van gedrag dat medewerkers tonen wanneer er psychologische veiligheid is. Dit gedrag vraagt moed en is in het huidige bedrijfsleven (helaas) geen vanzelfsprekendheid. Een gemiste kans als je het ons vraagt. We nemen je mee in het hoe en waarom van psychologische veiligheid binnen je organisatie.

Wat is psychologische veiligheid?

Psychologische veiligheid is jezelf vrij voelen binnen een groep andere mensen. Helemaal jezelf kunnen zijn, je mening durven geven, uitspreken waar jij voor staat, maar ook je fouten kunnen toegeven, zonder dat daar direct verregaande negatieve consequenties aan vastzitten en/of dat je vanaf dat moment met de nek aangekeken wordt. Als leidinggevende, maar ook als professional heb je een sleutelrol om deze kwetsbare, doch essentiële, veiligheid te creëren.

Psychologische veiligheid: kwetsbaar én belangrijk

Vanuit evolutionaire patronen van de mens is het goed te verklaren waarom psychologische veiligheid wordt gezien als zowel iets kwetsbaars, als een essentieel goed voor succes binnen teams en organisaties. Ons brein ziet provocaties en moeilijke werksituaties (denk aan die irritante, concurrerende collega, een afwijzing van je baas, het geroddel achter jouw rug om en het grimmige gelach toen je een idee opperde) als een ´levensbedreigende´ situatie. De amygdala, ook wel de alarmbel in de hersenen genoemd, zet binnen no-time een zogenaamde vecht-of-vluchtreactie in gang in een dergelijke ´stress´-situatie. Deze vanuit de hersenen aangedreven ´eerst handelen, later denken’ modus zet openheid voor ander perspectief en het analytische denkvermogen direct volledig uit. En dat terwijl we het op dat moment juist het mééste nodig hebben. De vecht-of-vluchtreactie redt je dan wel in situaties van leven of dood… op de werkvloer voorkom je dit soort taferelen liever en zet je in op een open, veilige sfeer.

Zo creëer je psychologische veiligheid binnen teams

Veiligheid in teams gaat hand in hand met vertrouwen en nieuwsgierigheid. Het zijn deze emoties die je ruimdenkender, veerkrachtiger, gemotiveerder en volhardender maken. Tel hierbij een fijne sfeer tussen teamleden – met hier en daar een grapje – bij op en het oplossingsgericht en divergent denken wordt gestimuleerd. Laat dat net hét (denk)proces zijn dat ten grondslag ligt aan creativiteit. Met andere woorden: creëer veiligheid in je team en je boort als vanzelf een bron aan voor oplossingen van complexe problemen. Lees hier 7 stappen waarmee je psychologische veiligheid creëert binnen je team.

Wat is het effect van het hybride werken?

Veiligheid in teams creëerden managers voorheen vooral door het mogelijk maken van openhartigheid, zodat afwijkende meningen met betrekking tot werkinhoud zonder schroom gedeeld konden worden. Nu dat in de huidige maatschappij de grens tussen het werk- en privé-leven steeds vager wordt en werknemers niet continu aanwezig zijn op de organisatie locatie, wordt er qua psychologische veiligheid in teams meer van leiders verwacht. Zo zijn persoonlijke zaken, de planning en coördinatie ´op afstand´ extra aandachtspunten. Een enkele ‘vertrouw me maar’ werkt niet meer zomaar. Meerdere incheck momenten zijn gewenst om na te gaan waar een werknemer staat én wat er al dan niet bij iemand speelt privé. Beiden hebben namelijk invloed op de kwaliteit van het werk.

Besef dit ten aanzien van veiligheid binnen teams

Mensen brengen gemiddeld een derde van hun leven werkend voor organisaties door. De manier echter waarop organisaties nu vaak functioneren, is lang niet altijd zo ‘mensvriendelijk’. Bij GROWEVERYDAY dagen we organisaties uit om een werkcultuur te creëren waarbinnen mensen niet alleen gedijen, maar ook echt floreren. Waar medewerkers zich aangemoedigd voelen, de mogelijkheden en ruimte krijgen om zichzelf te zijn en te blijven ontplooien. Niet alleen als professional, ook als mens. Ieder mens heeft namelijk iets unieks te bieden aan deze wereld.

Zorg voor een veilige omgeving voor jouw medewerkers en jouw medewerkers zorgen voor jou en jouw organisatie. Dat is de kracht van de zogenoemde wet van wederkerigheid. Verkennen hoe we jou en jouw organisatie daarmee kunnen helpen?

Batul Kazmi

OPRICHTER EN ENERGIEKE VERBINDER

‘Als jongste ben ik in mijn familie de gangmaker. Ik ben intuïtief, nieuwsgierig en zet graag humor in. Ik voel goed aan wat anderen nodig hebben en ik ben van nature benieuwd naar de belevingswereld van de persoon die tegenover mij zit. Als coach en trainer help ik mensen om dichterbij zichzelf en elkaar te komen. Ik vind het heerlijk om groot te dromen en houd ervan om vervolgens de juiste mensen bij elkaar te brengen om zo’n droom samen te verwezenlijken.’
MELD JE AAN VOOR ONZE WORKLIFESAVER

EN ONTVANG INSPIRATIE EN UPDATES VOOR MEER GRIP OP JE WERK EN MEER LUCHT IN JE LEVEN​

GROWEVERYDAY

Wij dagen organisaties uit om een werkcultuur te creëren waarbinnen mensen niet alleen kunnen functioneren, maar ook echt kunnen groeien.

ONZE WORKLIFESAVER-NIEUWSBRIEF ONTVANGEN

Zoeken

NIEUWE artikelen

CATEGORIEËN

GRATIS GIDS: LEIDINGGEVEN OP AFSTAND

Wij voorspellen dat werken op afstand ook na deze periode de nieuwe norm is voor veel teams. Dat zal voor medewerkers al behoorlijk wennen zijn, maar voor leidinggevenden kan het een extra grote uitdaging zijn. Om je op weg te helpen hebben wij de praktische gids Leidinggeven op afstand in turbulente tijden ontwikkeld. Bekijk hem hier.